Privacybeleid van WaardeWonen

Bij WaardeWonen, toegankelijk via waardewonen.com, hechten we groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen we duidelijk en transparant uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen, hoe we ze gebruiken en wat uw rechten zijn. Wij zijn ons ervan bewust dat u ons uw vertrouwen schenkt en wij gaan zorgvuldig en verantwoord met uw gegevens om. Door onze website te gebruiken en producten uit de WaardeWonen collectie te bestellen, gaat u akkoord met de verwerking zoals beschreven in dit beleid.

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
WaardeWonen is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals uiteengezet in dit privacybeleid. Wij dragen de verantwoordelijkheid voor een rechtmatige en veilige omgang met alle informatie die wij via onze website verkrijgen.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de best mogelijke service te bieden en uw winkelervaring te optimaliseren. De gegevens die wij verwerken zijn onder meer:

  • Gegevens die u zelf actief verstrekt: Dit zijn bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres, bezorgadres, factuuradres en telefoonnummer wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief.
  • Gegevens over uw bestellingen en voorkeuren: Informatie over de WaardeWonen producten die u koopt, retourneert of in uw winkelmandje plaatst, evenals uw communicatievoorkeuren.
  • Gegevens die automatisch worden verzameld: Tijdens uw bezoek aan waardewonen.com worden bepaalde gegevens automatisch vastgelegd door middel van cookies en soortgelijke technieken. Dit omvat uw IP-adres, het type browser en apparaat dat u gebruikt, uw geschatte locatie (op landniveau), de pagina’s die u bezoekt en hoe lang u op onze site blijft. Deze informatie helpt ons onze website technisch en gebruiksvriendelijk te verbeteren.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde, gerechtvaardigde doelen:

  • Uitvoeren van een overeenkomst: Het verwerken en leveren van uw bestellingen van WaardeWonen producten, het regelen van betalingen, het afhandelen van retouren en het communiceren over de status van uw bestelling.
  • Klantenservice: Het verlenen van persoonlijke en efficiënte service, het beantwoorden van uw vragen en het oplossen van eventuele problemen.
  • Websiteverbetering: Het analyseren van het gebruik van onze website om de functionaliteit, content en gebruikerservaring van waardewonen.com continu te kunnen optimaliseren.
  • Marketing (met uw toestemming): Het sturen van onze nieuwsbrief met inspiratie, updates over nieuwe WaardeWonen producten en aanbiedingen. U kunt zich hiervoor vrijelijk inschrijven en zich te allen tijde eenvoudig afmelden via een link in elke e-mail.

4. Bewaring van uw gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor ze worden verzameld. Wettelijke bewaartermijnen, bijvoorbeeld voor fiscale administratie, worden hierbij in acht genomen. Daarna worden uw gegevens op een veilige manier verwijderd of geanonimiseerd.

5. Beveiliging en delen met derden
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en wijziging van uw gegevens te voorkomen. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die essentieel zijn voor onze dienstverlening, zoals betaalverwerkers en logistieke partners. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

6. Cookies en vergelijkbare technieken
Wij gebruiken functionele, analytische en marketingcookies op onze website. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de site (zoals uw winkelmandje). Analytische cookies helpen ons, anoniem, het gebruik van de website te begrijpen. Marketingcookies worden alleen met uw toestemming geplaatst en worden gebruikt om relevantere advertenties te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren bij uw eerste bezoek en op elk moment daarna beheren via onze cookie-instellingen.

7. Uw rechten
U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking van uw gegevens. Ook heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor gegevensverwerking in te trekken en bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Verder heeft u het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens. U kunt een verzoek tot uitoefening van uw rechten indienen. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om uw identiteit te verifiëren. Wij streven ernaar uw verzoek binnen de wettelijke termijn te beantwoorden.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie is altijd te vinden op waardewonen.com. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij hier op een duidelijke manier over communiceren.

Contact
Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid en de bescherming van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via de kanalen zoals vermeld op waardewonen.com.

Bedankt voor uw vertrouwen in WaardeWonen.